Sekretesspolicy

Vem vi är

Palvontra är en specialiserad vattenträningsverksamhet som erbjuder styrkeövningar och muskelformning i vattenmiljö. Vi är baserade på Allfargatan 38, 385 31 Torsås, Sverige.

Denna sekretesspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster eller besöker vår webbplats.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
• Träningsrelaterade uppgifter: Träningsnivå, medicinska förutsättningar, träningspreferenser
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, besöksstatistik
• Kommunikationsuppgifter: Meddelanden via kontaktformulär eller e-post
• Betalningsuppgifter: Faktureringsadress (betalningsuppgifter hanteras av säkra tredjepartsleverantörer)

Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla våra vattentränings- och muskelformningsservice
• Anpassa träningsprogram efter dina individuella behov
• Kommunicera med dig om våra tjänster och svar på dina frågor
• Hantera bokningar och betalningar
• Förbättra våra tjänster och webbplatsens funktionalitet
• Uppfylla lagliga skyldigheter
• Skicka viktig information om säkerhet och träning

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Avtal: För att fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund
• Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och kommunicera med dig
• Samtycke: För marknadsföring och nyhetsbrev (när du uttryckligen gett ditt samtycke)
• Laglig skyldighet: För att uppfylla bokföringslagar och andra rättsliga krav

Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter utan ditt samtycke, förutom i följande fall:

• Tjänsteleverantörer: För webbhotell, betalningsbehandling och e-posttjänster
• Lagliga krav: När vi är skyldiga enligt lag
• Säkerhetsändamål: För att skydda våra eller andras rättigheter och säkerhet

Alla våra partners är noga utvalda och följer samma höga säkerhetsstandarder som vi.

Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till information: Få veta hur vi behandlar dina uppgifter
• Rätt till tillgång: Begära en kopia av dina personuppgifter
• Rätt till rättelse: Korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Rätt till radering: Begära att vi tar bort dina personuppgifter
• Rätt till begränsning: Begränsa behandlingen under vissa omständigheter
• Rätt till dataportabilitet: Få dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända: Motsätta dig behandling baserad på berättigat intresse
• Rätt att återkalla samtycke: När behandlingen baseras på samtycke

Lagring och säkerhet

Vi vidtar omfattande säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter:

• SSL-kryptering för alla dataöverföringar
• Säkra servrar med regelbundna säkerhetsuppdateringar
• Begränsad åtkomst - endast auktoriserad personal
• Regelbundna säkerhetskopior
• Incidenthanteringsrutiner

Lagringstider: Vi sparar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet eller enligt lagkrav. Kunduppgifter behålls i regel i 3 år efter avslutad kundrelation för bokföringsändamål.

Cookies och spårningsteknologi

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. Vi använder:

• Nödvändiga cookies: För grundläggande webbplatsfunktionalitet
• Analytiska cookies: För att förstå hur besökare använder vår webbplats
• Funktionella cookies: För att komma ihåg dina preferenser

Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare. Läs mer i vår Cookie Policy.

Ändringar av sekretesspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet eller nya lagkrav. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats och via e-post till registrerade användare.

Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.